1. Blijf rustig en controleer wat er precies niet werkt

Bij warmwateruitval is het belangrijk om eerst te bepalen wat er exact misgaat.

  • Heb je nergens warm water, of alleen bij één kraan?
  • Werkt de verwarming nog wel?
  • Is de uitval plots ontstaan of geleidelijk erger geworden?

Deze eerste controle helpt om de oorzaak beter te lokaliseren.

2. Controleer de cv-ketel of boiler

In veel gevallen ligt de oorzaak bij de cv-ketel of boiler.

  • Controleer of de ketel aan staat;
  • Kijk of er een storingscode of foutmelding zichtbaar is;
  • Luister of de ketel aanslaat bij het openen van de warme kraan;
  • Controleer de waterdruk (meestal tussen 1,5 en 2 bar).

Geeft de ketel een storing aan? Lees dan ook wat je doet bij een cv-ketel storing.

3. Controleer gas, stroom en water

Warm water is afhankelijk van meerdere voorzieningen.

  • Is er stroomuitval of een gesprongen zekering?
  • Is de gaskraan open en is er geen gasstoring?
  • Is er voldoende koud waterdruk?

Bij bredere problemen kun je controleren of buren ook last hebben van stroomuitval.

4. Reset de cv-ketel (alleen als dat veilig is)

Soms is een eenvoudige reset voldoende om de warmwatervoorziening te herstellen.

  • Gebruik uitsluitend de resetknop volgens de handleiding;
  • Reset de ketel maximaal één keer;
  • Wacht enkele minuten en test daarna opnieuw.

Blijft de storing terugkomen? Reset dan niet opnieuw, maar schakel hulp in.

5. Mogelijke oorzaken van warmwateruitval

Warmwaterproblemen kunnen verschillende oorzaken hebben:

  • Storing in de cv-ketel of boiler;
  • Te lage waterdruk;
  • Defecte driewegklep;
  • Verstopte of vervuilde warmtewisselaar;
  • Problemen met gas- of stroomtoevoer;
  • Achterstallig onderhoud.

6. Wat moet je juist niet doen?

Om gevaarlijke situaties te voorkomen:

  • Niet zelf sleutelen aan de ketel;
  • Geen onderdelen demonteren;
  • Geen herhaalde resets uitvoeren;
  • Niet negeren als de storing blijft terugkomen.

7. Wanneer schakel je direct hulp in?

Neem contact op met een installateur of storingsdienst als:

  • De ketel foutmeldingen blijft geven;
  • Er helemaal geen warm water meer beschikbaar is;
  • Je een gaslucht ruikt of een onveilige situatie vermoedt;
  • De storing regelmatig terugkeert.

Ruik je gas? Lees dan direct wat je doet bij gaslucht in huis.

8. Huurwoning of eigen woning

Wie je moet inschakelen hangt af van je woonsituatie:

  • Huurwoning: meld de storing direct bij de verhuurder of woningcorporatie;
  • Eigen woning: neem contact op met je vaste installateur of onderhoudsbedrijf.

Leg foutcodes en situaties vast met foto’s of notities.

9. Preventie: zo verklein je de kans op warmwateruitval

Je kunt toekomstige problemen beperken door:

  • Regelmatig onderhoud aan de cv-ketel;
  • De waterdruk periodiek te controleren;
  • Storingen niet te negeren;
  • Na lekkage extra alert te zijn op installaties.

Bij waterschade of vochtproblemen kan ook lekkage een rol spelen.

Bekijk ook andere situaties rondom storingen in huis of ga naar het volledige artikeloverzicht.