1. Blijf rustig en let op veiligheid

Een lekkage is vervelend en kan stress geven, maar meestal is het niet direct levensbedreigend. Neem een moment om rustig te blijven en eerst te kijken of de situatie veilig is.

  • Let op gladde vloeren: water op tegels, laminaat of hout kan spekglad worden.
  • Kijk of er water in de buurt komt van stopcontacten, stekkerdozen of elektrische apparaten.
  • Laat kinderen en huisdieren bij voorkeur even uit de ruimte met de lekkage.

Als er water bij elektra komt, raak dan geen natte stopcontacten of kabels aan. Schakel, als dat veilig kan, de betreffende groep of de hoofdschakelaar in de meterkast uit en wacht tot alles droog en veilig is voordat je verder gaat.

Ruik je bij de lekkage ook een brandgeur of komt het probleem mogelijk door een stroomstoring? Lees dan ook wat je doet bij stroomuitval.

2. Probeer te achterhalen waar het water vandaan komt

Voordat je iets kunt oplossen of doorgeven aan een professional, is het handig om grofweg te weten waar het water vandaan komt. Je hoeft geen expert te zijn; een eerste inschatting is genoeg.

  • Water via het plafond: mogelijk een daklekkage, lekkende dakgoot, leiding bovenverdieping of badkamer.
  • Water langs een muur: kan komen van een leiding in de muur, een lekkende radiator of een raam/kozijn.
  • Water rond wasmachine, vaatwasser of cv-ketel: vaak een lekkende slang, aansluiting of overloop.
  • Plassen water bij een kraan, sifon of toilet: kans op lekkende koppeling, kitrand of defect onderdeel.

Maak eventueel foto’s en noteer waar en wanneer je het water voor het eerst hebt gezien. Dat helpt later bij de oorzaak en bij eventuele verzekering of verhuurder.

3. Beperk direct de waterschade

Daarna is het zaak om het water zoveel mogelijk op te vangen en verdere schade te beperken.

  • Zet emmers, bakken of teiltjes neer onder de plek waar water drupt.
  • Leg handdoeken of dweilen neer om het water te absorberen.
  • Verplaats meubels, tapijten, apparaten en waardevolle spullen weg uit de natte zone.
  • Gebruik indien mogelijk een dweil, vloerwisser of waterstofzuiger (alleen als dit veilig is en niet in contact komt met natte elektra).

Hoe sneller je water wegneemt, hoe kleiner de kans op blijvende schade aan vloer, wanden en meubels.

Bij lekkage is veiligheid belangrijk, net als bij situaties met gaslucht. Lees ook wat je doet bij gaslucht in huis.

4. Kraan- of leidinglekkage in huis

Heb je het idee dat de lekkage afkomstig is van een kraan, leiding of koppeling in huis? Dan kun je vaak zelf tijdelijk ingrijpen.

  1. Probeer te zien of de lekkage uit een specifieke kraan of aansluiting komt (bijvoorbeeld onder de gootsteen of bij de wasmachinekraan).
  2. Als het veilig kan, draai dan de betreffende kraan dicht (bijvoorbeeld de kraan van de wasmachine of de hoofdkraan van de keuken).
  3. Blijft er veel water komen of weet je niet waar het vandaan komt? Overweeg dan de hoofdkraan van de woning dicht te draaien.

Zet in ieder geval geen druk meer op een lekkende leiding en laat het geheel zo snel mogelijk beoordelen door een loodgieter of installateur.

5. Lekkage bij wasmachine, vaatwasser of andere apparaten

Bij lekkage rondom een apparaat is het belangrijk om zowel water- als stroomrisico te beperken.

  • Zet het apparaat uit. Trek de stekker alleen uit het stopcontact als de omgeving droog en veilig is.
  • Draai de toevoerkraan dicht (bijvoorbeeld de wasmachinekraan).
  • Controleer of er een slang los zit, geknikt is of zichtbaar is beschadigd.
  • Ruim het water rond het apparaat op met handdoeken of een dweil.

Bij herhaalde lekkages of zichtbare schade aan slangen of aansluitingen is het verstandig een monteur in te schakelen.

6. Daklekkage of lekkage bij hevige regen

Bij water via het plafond of bij ramen en daken speelt regen vaak een rol.

  • Zet emmers of bakken neer op de plekken waar water drupt.
  • Leg plastic, vuilniszakken of een zeil neer om meubels en vloer tijdelijk te beschermen.
  • Kijk of er verstopte dakgoten zijn of een duidelijk zichtbare lekkage bij een dakraam (alleen als dit veilig toegankelijk is).

Ga niet zelf het dak op bij regen, storm of als dit onveilig voelt. Schakel in plaats daarvan een dakdekker in en leg alles goed vast met foto’s voor verzekering of verhuurder.

7. Wanneer moet je direct een professional bellen?

Neem zo snel mogelijk contact op met een loodgieter, installateur, dakdekker, verhuurder of huisbaas als:

  • Er een grote hoeveelheid water in korte tijd binnenkomt.
  • Het plafond doorbuigt, loslaat of er kans is op instorting.
  • Water via of langs elektrische installaties, stopcontacten of lampen loopt.
  • Je de hoofdkraan hebt moeten dichtdraaien en geen water meer in huis hebt.
  • Je zelf geen idee hebt waar het water vandaan komt of je je onveilig voelt.

Bij direct gevaar, risico op instorting of (mogelijke) kortsluiting en brand: bel altijd 112.

8. Schade vastleggen voor verzekering of verhuurder

Als er schade is, is het handig om dat meteen goed vast te leggen.

  • Maak duidelijke foto’s en eventueel korte filmpjes van de lekkage en de schade.
  • Noteer de datum, tijd en wat je precies hebt gezien of gehoord.
  • Bewaar eventuele correspondentie met je verhuurder, VvE, loodgieter of verzekeraar.

Veel verzekeringen vragen om bewijs en soms om een rapport van een professional. Check de voorwaarden van jouw verzekering of vraag het na.

9. Wat kun je doen om lekkages in de toekomst te beperken?

Je kunt lekkages niet altijd voorkomen, maar je kunt de kans wel verkleinen en de gevolgen beperken.

  • Controleer af en toe slangen en koppelingen van wasmachine, vaatwasser en kraan op scheurtjes en roest.
  • Houd dakgoten en regenpijpen zoveel mogelijk vrij van bladeren en vuil.
  • Let op loslatende kitranden in badkamer en keuken en laat ze tijdig herstellen.
  • Zorg dat je weet waar de hoofdkraan zit en dat je erbij kunt.
  • Bewaar basisbenodigdheden zoals emmers, dweilen en oude handdoeken op een vaste plek.

Met deze stappen houd je meer controle bij lekkage en kun je sneller handelen als er toch iets misgaat.

Meer situaties waarbij veiligheid voorop staat? Lees ook wat je doet bij gaslucht in huis, wat je doet bij brandgeur en wat je doet bij stroomuitval.

Bekijk ook alle artikelen in de categorie Noodsituaties of ga naar het volledige overzicht met artikelen.