1. Controleer eerst of de rekening klopt
Een zorgrekening lijkt soms te hoog, maar kan bijvoorbeeld vallen onder het eigen risico of een verkeerde declaratie bevatten. Controleer daarom altijd de details.
- Bekijk de datum van de behandeling.
- Controleer of de zorgverlener in jouw verzekering zit.
- Controleer of het eigen risico is aangeslagen.
- Vergelijk de rekening met je polisvoorwaarden.
2. Log in bij je zorgverzekeraar
Veel verzekeraars tonen een overzicht waarin je precies ziet waarom je moet betalen.
- Bekijk welke kosten vergoed zijn.
- Controleer of er gedeclareerde zorg ontbreekt.
- Let op dubbele of foutieve declaraties.
Klopt een declaratie niet? Dan kun je de zorgverlener of verzekeraar direct laten corrigeren.
3. Neem contact op met je zorgverzekeraar bij onduidelijkheden
Verzekeraars kunnen uitleg geven over bedragen, eigen risico en eventuele fouten.
- Vraag om een specificatie van de rekening.
- Vraag waarom bepaalde kosten niet zijn vergoed.
- Controleer of je recht hebt op coulance of herberekening.
4. Maak bezwaar als de rekening onjuist is
Is een declaratie verkeerd ingediend of klopt het bedrag niet? Dan kun je bezwaar maken.
- Stuur een bericht naar je verzekeraar met uitleg.
- Voeg bewijs toe: afspraakbevestiging, verwijzing, zorgnota.
- Vraag om een herbeoordeling van de kosten.
5. Vraag een betalingsregeling aan als je het bedrag niet in één keer kunt betalen
Bijna elke zorgverzekeraar biedt een betalingsregeling voor hoge zorgkosten.
- Maandelijks aflossen zonder extra kosten.
- Regelingen voor zowel rekeningen als openstaand eigen risico.
- Soms tijdelijk pauzeren mogelijk bij financiële problemen.
Heb je vaker moeite met zorgkosten of rekeningen? Bekijk dan wat te doen bij te weinig inkomen of geldzorgen.
6. Vraag om controle van het eigen risico
Soms wordt je eigen risico te snel of onjuist aangeslagen.
- Controleer of de zorg onder eigen risico valt.
- Kijk of je dubbel bent belast.
- Vraag correctie als het bedrag niet klopt.
7. Wanneer kun je aanvullende hulp krijgen?
Wanneer zorgkosten te hoog worden of structurele betalingsproblemen veroorzaken:
- Gemeentelijke regelingen voor zorgkosten (bij minima).
- Bijzondere bijstand voor medische kosten (per situatie).
- Hulp via sociaal wijkteam of schuldhulpverlening.
8. Hoe voorkom je verrassingen in de toekomst?
- Kies een passende zorgverzekering die past bij jouw zorggebruik.
- Controleer declaraties regelmatig.
- Houd rekening met het eigen risico aan het begin van het jaar.
- Vraag vooraf bij de zorgverlener naar de kosten.
Bekijk ook andere financiële artikelen zoals onverwachte boete, betalingsachterstand en het volledige artikeloverzicht.